A GESTÃO DE CONFLITOS EM ORGANIZAÇÕES CONTEMPORÂNEAS

  • Guilherme Martins Alvarez UFSC
  • Fernando Ferreira Aguiar
  • Robson Garcia Formoso

Resumo

Os conflitos existem desde o surgimento do homem, e mudaram conforme a evolução do mundo. Os conflitos são inevitáveis, mas muitas vezes se bem gerenciados podem criar soluções para diversos problemas. Desta forma, este artigo busca discutir sobre esta temática tão importante para as organizações, demonstrando como as organizações têm enfrentado este assunto, os principais tipos e causas de conflitos e suas consequências nas organizações, contribuindo assim, para expansão desta temática. Este trabalho objetiva contextualizar sobre a importância do processo de Gestão de Conflitos como ferramenta de apoio e desenvolvimento nas organizações, através de uma pesquisa bibliográfica.

Publicado
2017-09-06
Como Citar
ALVAREZ, Guilherme Martins; AGUIAR, Fernando Ferreira; FORMOSO, Robson Garcia. A GESTÃO DE CONFLITOS EM ORGANIZAÇÕES CONTEMPORÂNEAS. Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação – Ciki, [S.l.], v. 1, n. 1, sep. 2017. ISSN 2318-5376. Disponível em: <http://proceeding.ciki.ufsc.br/index.php/ciki/article/view/181>. Acesso em: 17 nov. 2019.