O PROCESSO COMUNICATIVO E AS BARREIRAS DE ACESSO À INFORMAÇÃO

A PERCEPÇÃO DOS ESTAGIÁRIOS DE UMA INSTITUIÇÃO JURÍDICA PÚBLICA NO ESTADO DE SANTA CATARINA

Autores

  • Thais Carrier Mendonça Universidade Federal de Santa Catarina
  • Cristiano José Castro de Almeida Cunha
  • Solange Maria da Silva Universida Federal de Santa Catarina

Palavras-chave:

Comunicação, Fluxo informacional, Barreiras de acesso à informação, Pesquisa Qualitativa

Resumo

O objetivo desta pesquisa foi identificar e analisar as barreiras de acesso à informação segundo a percepção de estagiários de uma instituição jurídica pública de Santa Catarina. O estudo adotou um projeto qualitativo de pesquisa e coletou dados via entrevista com seis estagiários da instituição. A análise dos dados se deu por meio da análise temática. Os resultados revelam que existem sete barreiras: organizacionais, de estrutura organizacional, de falta de eficiência, de dependência tecnológica, de má comunicação, de capacidade de absorção e de falta de confiança. A identificação das barreiras de acesso à informação contribui para compreender melhor as dificuldades dos estagiários e para gerenciar esta parcela importante da força de trabalho auxiliar de maneira mais efetiva.

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Publicado

2023-11-21

Como Citar

Mendonça, T. C., Cunha, C. J. C. de A., & Silva, S. M. da. (2023). O PROCESSO COMUNICATIVO E AS BARREIRAS DE ACESSO À INFORMAÇÃO: A PERCEPÇÃO DOS ESTAGIÁRIOS DE UMA INSTITUIÇÃO JURÍDICA PÚBLICA NO ESTADO DE SANTA CATARINA. Anais Do Congresso Internacional De Conhecimento E Inovação – Ciki, 1(1). Recuperado de https://proceeding.ciki.ufsc.br/index.php/ciki/article/view/1488

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