@article{Amorin_Flores_De Souza_Kliemann Neto_2019, title={OTIMIZANDO PROCESSOS, DIRECIONANDO INOVAÇÕES EM UNIVERSIDADES: GESTÃO DE RISCOS BASEADO EM PROCESSOS}, volume={1}, url={https://proceeding.ciki.ufsc.br/index.php/ciki/article/view/771}, abstractNote={<p><em>Este estudo tem apresenta uma nova abordagem para a gestão de universidades brasileiras. Este modelo faz o gerenciamento de riscos de universidades baseados em processos, buscando otimizar os processos da universidade para uma melhor entrega de valor de processos finalísticos como pesquisa e desenvolvimento tecnológico. Para isto foi desenvolvido um estudo multicaso em 5 das 10 primeiras colocadas nos rankings do MEC. A partir deste estudo qualitativo, foi desenvolvido um modelo conceitual, para a otimização de processos em universidades, baseando estas melhorias em riscos.</em></p>}, number={1}, journal={Anais do Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação – ciki}, author={Amorin, Anderson Luis Walker and Flores, Caroline Dias and De Souza, Joana Siqueira and Kliemann Neto, Francisco José}, year={2019}, month={nov.} }