@article{Carniel_Schenatto_2019, title={CONDUTAS ORGANIZACIONAIS INFLUENCIADORAS NO SUCESSO DO DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE}, volume={1}, url={https://proceeding.ciki.ufsc.br/index.php/ciki/article/view/791}, abstractNote={<p><em>Vários autores analisam profundamente o que diferencia as empresas bem sucedidas das outras. De maneira geral, </em><em>concordam ao </em><em>enumera</em><em>r</em><em>&nbsp;várias condutas organizacionais que as fazem vencedoras e seus produtos inovadores.</em><em>&nbsp;</em><em>Este artigo teve como objetivo analisar condutas organizacionais influenciadoras no sucesso do desenvolvimento de novos produtos, tomando como estudo de caso o desenvolvimento de um novo produto de software. Para atingir esse objetivo, foi realizada uma revisão da literatura, elencando as principais condutas de empresas bem sucedidas no desenvolvimento de novos produtos. </em><em>Em seguida, foram realizadas entrevistas com os envolvidos </em><em>procurando</em><em>&nbsp;entender a visão de todos sobre o processo. A próxima etapa constituiu-se de levantamentos de horas trabalhadas em cada conduta sugerida na bibliografia. Por fim, foi feita uma pesquisa de satisfação com os clientes do novo produto desenvolvido</em><em>. </em><em>Pode-se observar que as condutas influenciadoras voltadas ao cliente e ao conhecimento dos produtos concorrentes </em><em>tiveram</em><em>&nbsp;forte influência na percepção de valor e de qualidade do produto entregue.</em><em>&nbsp;Esse fato corrobora, entre outras, a conduta sugerida de incorporar a voz do cliente ao processo de desenvolvimento.</em></p>}, number={1}, journal={Anais do Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação – ciki}, author={Carniel, Fabiano Luiz and Schenatto, Fernando José Avancini}, year={2019}, month={nov.} }