@article{Barreto Klein_Leomar Todesco_2020, title={TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: DESAFIOS E OPORTUNIDADES PARA PMEs}, volume={1}, url={https://proceeding.ciki.ufsc.br/index.php/ciki/article/view/922}, DOI={10.48090/ciki.v1i1.922}, abstractNote={<p>A transformação digital (TD) tem alterado significativamente as exigências da sociedade para<br>com as organizações. Esta pesquisa tem como objetivo investigar os desafios e oportunidades<br>para PMEs (Pequenas e Médias Empresas) nesta nova realidade. Primeiramente,<br>apresentamos a evolução do termo TD, para enriquecer as discussões. Em seguida,<br>apresentamos uma revisão sistemática, cujos resultados apontam aspectos gerais para<br>qualquer organização, tais como a necessidade de melhorar e integrar as experiências físicas<br>e digitais dos consumidores, orientar decisões baseada em dados, a cocriação de<br>produtos/serviços, e revisão dos modelos de negócio. Para PMEs, são apontadas barreiras<br>como a escassez de recursos, lacunas de conhecimento gerencial e tecnológico, e<br>desalinhamento estratégico. Como oportunidades, o uso das redes sociais, cooperação, e os<br>serviços digitais são ferramentas para contornar a limitação financeira, desde que bem<br>suportadas por especialistas.</p>}, number={1}, journal={Anais do Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação – ciki}, author={Barreto Klein, Vinícius and Leomar Todesco, José}, year={2020}, month={nov.} }