Alvarez, G.M., Aguiar, F.F. e Formoso, R.G. 2017. A GESTÃO DE CONFLITOS EM ORGANIZAÇÕES CONTEMPORÂNEAS. Anais do Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação – ciki. 1, 1 (set. 2017). DOI:https://doi.org/10.48090/ciki.v%vi%i.181.