Crescencio, M., Conceição Neto, A. e Jean Varvakis, G. 2020. A MATURIDADE EM GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS SOB A PERSPECTIVA DA GESTÃO DO CONHECIMENTO : UM ESTUDO EM UMA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA DE ENSINO. Anais do Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação – ciki. 1, 1 (nov. 2020). DOI:https://doi.org/10.48090/ciki.v1i1.888.