Lapolli, P. C.; Gomes Júnior, W. V.; Massad, D. de O.; Torquato, M.; Lapolli, E. M. BPM E SOA: UMA ALIANÇA ESTRATÉGICA DE INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA A PROMOÇÃO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL. ciKi 2017, 1.