Amorin, A. L. W., Flores, C. D., De Souza, J. S., & Kliemann Neto, F. J. (2019). OTIMIZANDO PROCESSOS, DIRECIONANDO INOVAÇÕES EM UNIVERSIDADES: GESTÃO DE RISCOS BASEADO EM PROCESSOS. Anais Do Congresso Internacional De Conhecimento E Inovação – Ciki, 1(1). https://doi.org/10.48090/ciki.v%vi%i.771