SILVA DE OLIVEIRA, L. C.; JEAN VARVAKIS RADOS, G. . INICIATIVAS DE USO DO CONHECIMENTO DO CLIENTE NO CONTEXTO DO SERVIÇO PÚBLICO: UMA REVISÃO NARRATIVA. Anais do Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação – ciki, [S. l.], v. 1, n. 1, 2023. Disponível em: https://proceeding.ciki.ufsc.br/index.php/ciki/article/view/1445. Acesso em: 3 dez. 2024.