SILVA DE OLIVEIRA, L. C.; DÜRKS REBELATO, M. .; JEAN VARVAKIS RADOS, G. GESTÃO DO CONHECIMENTO DO CLIENTE: FACILITADORES E BARREIRAS PARA SUA IMPLEMENTAÇÃO EM SERVIÇOS. Anais do Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação – ciki, [S. l.], v. 1, n. 1, 2024. DOI: 10.48090/ciki.v%vi%i.1566. Disponível em: https://proceeding.ciki.ufsc.br/index.php/ciki/article/view/1566. Acesso em: 22 fev. 2025.