KARAM-KOLESKI, A.; VARVAKIS, G.; BIZ, A. A. INOVAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS : CONTRIBUIÇÕES DO DESIGN THINKING E DA LÓGICA DOMINANTE DO SERVIÇO. Anais do Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação – ciki, [S. l.], v. 1, n. 1, 2019. Disponível em: https://proceeding.ciki.ufsc.br/index.php/ciki/article/view/648. Acesso em: 1 dez. 2020.