Alvarez, Guilherme Martins, Fernando Ferreira Aguiar, e Robson Garcia Formoso. 2017. “A GESTÃO DE CONFLITOS EM ORGANIZAÇÕES CONTEMPORÂNEAS”. Anais Do Congresso Internacional De Conhecimento E Inovação – Ciki 1 (1). https://proceeding.ciki.ufsc.br/index.php/ciki/article/view/181.