Neves, Maria Lúcia Corrêa, e Gregório Jean Varvakis. 2017. “GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL E OS ELEMENTOS PESSOAS, PROCESSOS E TECNOLOGIA: UMA REVISÃO INTEGRATIVA”. Anais Do Congresso Internacional De Conhecimento E Inovação – Ciki 1 (1). https://proceeding.ciki.ufsc.br/index.php/ciki/article/view/269.