Ferreira, Eliane Duarte, Diego Borges da Silva, João Artur de Souza, Gertrudes Dandolini, e Patrícia de Sá Freira. 2019. “INOVAÇÃO EM SERVIÇOS NO ENSINO SUPERIOR: UMA ANÁLISE A PARTIR DA REVISÃO INTEGRATIVA”. Anais Do Congresso Internacional De Conhecimento E Inovação – Ciki 1 (1). https://proceeding.ciki.ufsc.br/index.php/ciki/article/view/755.