Karam-Koleski, A., Varvakis, G. e Biz, A. A. (2019) “INOVAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS : CONTRIBUIÇÕES DO DESIGN THINKING E DA LÓGICA DOMINANTE DO SERVIÇO”, Anais do Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação – ciki, 1(1). doi: 10.48090/ciki.v%vi%i.648.