K. Malischeski, G. Aparecida Dandolini, J. A. de . Souza, A. de B. . Valdati, y J. C. L. . Bergamini, «AS MUDANÇAS PROVOCADAS PELA IMPLEMENTAÇÃO DE PRÁTICAS INOVADORAS NO SETOR PÚBLICO BRASILERO E A TEORIA DO NOVO SERVIÇO PÚBLICO: UMA VISÃO SISTÊMICA», ciKi, vol. 1, n.º 1, mar. 2022.