K. Malischeski, G. Aparecida Dandolini, J. A. de . Souza, A. de B. . Valdati, e J. C. L. . Bergamini, “AS MUDANÇAS PROVOCADAS PELA IMPLEMENTAÇÃO DE PRÁTICAS INOVADORAS NO SETOR PÚBLICO BRASILERO E A TEORIA DO NOVO SERVIÇO PÚBLICO: UMA VISÃO SISTÊMICA”, ciKi, vol. 1, nº 1, mar. 2022.