P. C. Lapolli, W. V. Gomes Júnior, D. de O. Massad, M. Torquato, e E. M. Lapolli, “BPM E SOA: UMA ALIANÇA ESTRATÉGICA DE INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA A PROMOÇÃO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL”, ciKi, vol. 1, nº 1, set. 2017.