Lapolli, P. C., W. V. Gomes Júnior, D. de O. Massad, M. Torquato, e E. M. Lapolli. “BPM E SOA: UMA ALIANÇA ESTRATÉGICA DE INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA A PROMOÇÃO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL”. Anais Do Congresso Internacional De Conhecimento E Inovação – Ciki, vol. 1, nº 1, setembro de 2017, doi:10.48090/ciki.v%vi%i.149.