Battisti, S., B. Lepri, P. Cremonesi, F. Celli, e M. Marchesoni. “DATA-DRIVEN SOCIAL INNOVATION: A METHODOLOGY TO SUPPORT EMPLOYEES OF RETAIL SHOPS”. Anais Do Congresso Internacional De Conhecimento E Inovação – Ciki, vol. 1, nº 1, setembro de 2017, doi:10.48090/ciki.v%vi%i.59.