Karam-Koleski, A., G. Varvakis, e A. A. Biz. “INOVAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS : CONTRIBUIÇÕES DO DESIGN THINKING E DA LÓGICA DOMINANTE DO SERVIÇO”. Anais Do Congresso Internacional De Conhecimento E Inovação – Ciki, vol. 1, nº 1, novembro de 2019, doi:10.48090/ciki.v%vi%i.648.