Poleza, M., J. Kmiecik, e G. Varvakis. “GESTÃO DO CONHECIMENTO DO CLIENTE: UM ESTUDO BIBLIOMÉTRICO”. Anais Do Congresso Internacional De Conhecimento E Inovação – Ciki, vol. 1, nº 1, março de 2022, doi:10.48090/ciki.v1i1.1112.