da Silva, D. B., M. R. Ramos, e R. Triska. “IDENTIFICAÇÃO DE TENDÊNCIAS EM DESIGN DE SERVIÇOS: UMA ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA”. Anais Do Congresso Internacional De Conhecimento E Inovação – Ciki, vol. 1, nº 1, setembro de 2017, https://proceeding.ciki.ufsc.br/index.php/ciki/article/view/140.