Battisti, S., B. Lepri, P. Cremonesi, F. Celli, e M. Marchesoni. “DATA-DRIVEN SOCIAL INNOVATION: A METHODOLOGY TO SUPPORT EMPLOYEES OF RETAIL SHOPS”. Anais Do Congresso Internacional De Conhecimento E Inovação – Ciki, vol. 1, nº 1, setembro de 2017, https://proceeding.ciki.ufsc.br/index.php/ciki/article/view/59.