Amorin, A. L. W., C. D. Flores, J. S. De Souza, e F. J. Kliemann Neto. “OTIMIZANDO PROCESSOS, DIRECIONANDO INOVAÇÕES EM UNIVERSIDADES: GESTÃO DE RISCOS BASEADO EM PROCESSOS”. Anais Do Congresso Internacional De Conhecimento E Inovação – Ciki, vol. 1, nº 1, novembro de 2019, https://proceeding.ciki.ufsc.br/index.php/ciki/article/view/771.