Ríos-Zaruma, Julio, Alexandre Biz, e Gregorio Varvakis. “A ANÁLISE DA RELAÇÃO ENTRE COMPARTILHAMENTO DE CONHECIMENTO E QUALIDADE DE SERVIÇO EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR”. Anais do Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação – ciki 1, no. 1 (março 16, 2022). Acessado abril 27, 2024. https://proceeding.ciki.ufsc.br/index.php/ciki/article/view/1236.