Alvarez, Guilherme Martins, Fernando Ferreira Aguiar, e Robson Garcia Formoso. “A GESTÃO DE CONFLITOS EM ORGANIZAÇÕES CONTEMPORÂNEAS”. Anais do Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação – ciki 1, no. 1 (setembro 6, 2017). Acessado março 25, 2023. https://proceeding.ciki.ufsc.br/index.php/ciki/article/view/181.