Triska, Ricardo, Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), Brazil
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Anais do Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação – ciki v. 1 n. 1 (2022): Anais do XII Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação (ciKi) - Artigo completo
CONTRIBUIÇÃO DAS FERRAMENTAS DE DESIGN PARA O PROCESSO DE INOVAÇÃO EM SERVIÇOS
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