INOVAÇÃO EM SERVIÇOS NO ENSINO SUPERIOR: UMA ANÁLISE A PARTIR DA REVISÃO INTEGRATIVA

Autores

  • Eliane Duarte Ferreira Universidade Federal de Santa Catarina
  • Diego Borges da Silva
  • João Artur de Souza
  • Gertrudes Dandolini
  • Patrícia de Sá Freira

Palavras-chave:

Inovação em serviços; ensino superior; revisão integrativa.

Resumo

Este estudo apresentou uma revisão do tipo integrativa, em vistas a mostrar o cenário no campo de pesquisa a partir da relação entre inovação em serviços e ensino superior. Foi proposta como questão de pesquisa quais elementos são percebidos como inovação nos serviços prestados por Instituições de Ensino Superior. A partir de pesquisas na base de dados Scopus, construiu-se um portfólio bibliográfico de 1.615 documentos, resultantes de uma busca que associou os descritores “innovation in services” AND “higher education”. Esses resultados foram filtrados e ao final do processo oito documentos foram analisados e apresentados. Como conclusão, levantou-se questões pedagógicas relacionadas à profundidade da formação disciplinar, além de refletir debates mais amplos sobre o papel das Instituições de Ensino Superior (IESs) na sociedade e na economia em geral.

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Publicado

2019-11-07

Como Citar

Ferreira, E. D., da Silva, D. B., de Souza, J. A., Dandolini, G., & Freira, P. de S. (2019). INOVAÇÃO EM SERVIÇOS NO ENSINO SUPERIOR: UMA ANÁLISE A PARTIR DA REVISÃO INTEGRATIVA. Congresso Internacional De Conhecimento E Inovação – Ciki, 1(1). Recuperado de https://proceeding.ciki.ufsc.br/index.php/ciki/article/view/755