IMPLEMENTACIÓN DE UNA INICIATIVA PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN UNA EMPRESA TECNOLÓGICA. EL CASO DEL DEPARTAMENTO DE ELECTRÓNICA E INSTRUMENTACIÓN DE INVAP S.E.
DOI:
https://doi.org/10.48090/ciki.v1i1.1342Palabras clave:
Gestión del Conocimiento, INVAP S.E., Mapeo de Conocimiento, Matriz de conocimientosResumen
En este trabajo se exponen los resultados de la implementación de una iniciativa de gestión del conocimiento en una unidad funcional de la empresa INVAP S.E. La implementación siguió un enfoque que alineó los objetivos estratégicos de la compañía y las necesidades de la Unidad de Negocios, con las características de las herramientas de gestión del conocimiento seleccionadas con el objetivo de obtener soluciones a corto plazo y proporcionar resultados tangibles inmediatos. La metodología utilizada implicó una combinación de herramientas de Gestión del Conocimiento, que permitieron potenciar sus resultados individuales. Esta experiencia permitió comprender la incorporación de conocimiento a lo largo de un proceso de desarrollo de producto e identificar aspectos críticos, tanto específicos del proyecto como contextuales de la organización. El trabajo aporta una metodología detallada de implementación de iniciativas de gestión del conocimiento.
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