GESTIÓN DE MARCA EN LA ERA DEL CONOCIMIENTO: EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE MARCA Y EL VALOR PERCIBIDO POR EL CLIENTE.
DOI:
https://doi.org/10.48090/ciki.v1i1.1252Palabras clave:
Marca, Branding, Mercantilización, Broker, DistribuciónResumen
El proceso de gestión de la marca de una organización debe incorporar todo el camino que se sigue para llegar a su cliente. En este contexto, el objetivo de este artículo es analizar cómo los canales de distribución interfieren en el valor percibido de esta marca. El análisis se centra en las marcas de productos. A través de una revisión narrativa se presentan las opciones logísticas existentes en el mercado y que pueden corroborar positiva o negativamente la trayectoria de la marca. Para apoyar este análisis, se presentan relevamientos históricos desde los modelos de distribución originales hasta los más activos en el escenario actual. Destaca un sistema que, aunque todavía está en sus inicios, ha demostrado ser un gran aliado para mantener el alma de la marca a lo largo de su cadena de suministro.
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