Silva de Oliveira, Lilian Cristiane, Universidade Federal de Santa Catarina, Brazil
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Congreso Internacional de Conocimiento e Innovación - Ciki 2023: Anales del XIII Congreso Internacional de Conocimiento e Innovación (ciKi) - Versión Preliminar - Full Paper
INICIATIVAS PARA UTILIZAR EL CONOCIMIENTO DEL CLIENTE EN EL CONTEXTO DEL SERVICIO PÚBLICO
Resumen PDF (Português (Brasil))