Applying the ABC Methodology to Engage the Brazilian Telecommunications Sector in Sustainable Practices
Palavras-chave:
Team-training, Competence-Based Training, Sustainable TelecommunicationsResumo
The growing demand for scalable and sustainable organizational learning exposes the limitations of traditional training models, which often fail to produce collective knowledge or long-term competencies. This challenge is particularly relevant in telecommunications, where sustainability depends on both technical expertise and cultural engagement. This study presents initial results of the ABC Methodology – Coproduction-Based Learning – applied in the ANATEL-S Program, a national initiative to sensitize and engage professionals in sustainable telecommunications. The methodology is structured into three phases—Planning and Design, Development, and Training Delivery—supported by six integrated components: Educational Commons, Emerging Heterogeneous and Temporary Teams (EHTTs), Neo-learning (competence-based learning), UX-Oriented Digital Design, Digital Education, and Digital Communication. Following its pilot in the CEURS Program with municipal agents, the method was adapted to telecommunications. In ANATEL-S, it combined digital education for individual sensitization with team-based training for collective acculturation, using resources such as the Sustainable Telecommunications Guide, the Online Educational Questionnaire, the Learning Path Plan, and a Moodle-based Virtual Learning Environment managed by Anatel and UFSC. Preliminary results from the Individual Course show nearly 80% completion, 97% positive evaluation, and over 90% practical relevance. These outcomes validate the ABC Method as an adaptable framework to scale learning, foster interdisciplinary dialogue, and promote sustainable transformation.
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