IDENTIFICAÇÃO DE TENDÊNCIAS EM DESIGN DE SERVIÇOS: UMA ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA

  • Diego Borges da Silva Universidade Federal de Santa Catarina
  • Marcos Roberto Ramos Universidade Federal de Santa Catarina
  • Ricardo Triska Universidade Federal de Santa Catarina

Resumo

Este estudo evidencia a importância da recuperação de estudos que já foram realizados e da produção científica na área de design de serviços e de tendências, por meio de revisão sistemática, do tipo bibliométrica. Desta forma, apresentou-se uma análise quantitativa das produções científicas resultantes de uma busca que associou os descritores “service design” AND “trend*” OR “macro trend*”. O período escolhido para a análise foi entre 2008 e 2015 e o protocolo de busca envolveu duas bases de dados: Scopus e Web of Science, gerando um total de 50 artigos, que foram tabulados e apresentados em forma de análise. Assim, a partir dos resultados analisados, espera-se que mais trabalhos sejam realizados e publicados, contribuindo para a difusão do tema.

Publicado
2017-09-06
Como Citar
DA SILVA, Diego Borges; RAMOS, Marcos Roberto; TRISKA, Ricardo. IDENTIFICAÇÃO DE TENDÊNCIAS EM DESIGN DE SERVIÇOS: UMA ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA. Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação – Ciki, [S.l.], v. 1, n. 1, sep. 2017. ISSN 2318-5376. Disponível em: <http://proceeding.ciki.ufsc.br/index.php/ciki/article/view/140>. Acesso em: 17 nov. 2019.