CAPITAL HUMANO COMO MEDIADOR NA GESTÃO DE PROCESSOS DE ORGANIZAÇÕES INTENSIVAS EM CONHECIMENTO

Autores

  • Yuri Caldeira Silva UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina
  • Miguel Angelo Silveira UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina
  • Gregorio Varvakis UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina

DOI:

https://doi.org/10.48090/ciki.v1i1.1227

Palavras-chave:

Gestão dos processos de negócio, intensivas em conhecimento, Criação de Valor

Resumo

Produtos e serviços cada vez mais ricos em valores intangíveis, mudanças de requisitos dos stakeholders e as novas tecnologias estão modificando rapidamente os negócios. Para responder a complexidade dessas demandas, as organizações precisarm melhor gerir seus processos. O presente estudo teve por objetivo identificar como se posicionar no contexto de processos intensivos em conhecimento voltados a criação de valor, melhoria da competitividade e sustentabilidade das organizações. Através de uma revisão sistemática integrativa na literatura, conseguiu-se evidenciar a importância do capital humano nos processos das organizações intensivas em conhecimento para criação de valor. Além disso, constatou-se como senso comum o capital humano como sendo de vital importância para os processos intensivos em conhecimento e para criação de valor.

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Publicado

2022-03-16

Como Citar

Silva, Y. C., Angelo Silveira, M. ., & Varvakis, G. (2022). CAPITAL HUMANO COMO MEDIADOR NA GESTÃO DE PROCESSOS DE ORGANIZAÇÕES INTENSIVAS EM CONHECIMENTO. Anais Do Congresso Internacional De Conhecimento E Inovação – Ciki, 1(1). https://doi.org/10.48090/ciki.v1i1.1227

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