IDENTIFICANDO CONHECIMENTOS CRÍTICOS PARA FORTALECER A CAPACIDADE DE RESPOSTA RESILIENTE

Autores

  • Jaime Miranda Junior Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC
  • Lídia Neumann Potrich Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC
  • José Leomar Todesco Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC
  • Denilson Sell Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC
  • Heron Jader Trierveiler Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC

Palavras-chave:

Resposta resiliente, Eventos de segurança operacional, Conhecimento crítico

Resumo

A identificação do conhecimento determinante às capacidades de antecipação, adaptação e implementação de respostas em face de eventos inesperados é crítico para a promoção da resiliência. Descreve-se um instrumento baseado no Método das Decisões Críticas para elicitar conhecimentos determinantes em eventos de segurança operacional. O instrumento reúne um conjunto de perguntas que direciona a identificação dos pontos de tomada de decisão, tomando como base fundamentos de consciência situacional, da engenharia de resiliência e do conhecimento. A análise de viabilidade da proposta deu-se por meio da análise prospectiva de eventos de segurança operacional na indústria de óleo e gás, orientada pela técnica de storytelling, na qual foi possível qualificar os conhecimentos determinantes nos cenários prospectados e identificar oportunidades para promover a aprendizagem organizacional.

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Publicado

2022-12-05

Como Citar

Miranda Junior, J., Neumann Potrich, L., Leomar Todesco, J., Sell, D., & Jader Trierveiler, H. (2022). IDENTIFICANDO CONHECIMENTOS CRÍTICOS PARA FORTALECER A CAPACIDADE DE RESPOSTA RESILIENTE. Anais Do Congresso Internacional De Conhecimento E Inovação – Ciki, 1(1). Recuperado de https://proceeding.ciki.ufsc.br/index.php/ciki/article/view/1299

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