GOVERNO COMO PLATAFORMA
FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO
DOI:
https://doi.org/10.48090/ciki.v1i1.891Palavras-chave:
Governo como plataforma; governo aberto; governo eletrônico; governo digital.Resumo
Nos últimos anos, o conceito de plataformas digitais foi incorporado à administração pública, originando o termo “Governo como plataforma”. Governo como plataforma apresenta-se como um modelo técnico-organizacional, apoiado em tecnologias digitais de arquitetura com padrões abertos e moduláveis que, a partir da regulamentação e moderação do governo, proporciona a conexão entre governo e sociedade para a cocriação de serviços e políticas com elevado valor público. A partir de uma revisão de escopo, que incluiu artigos teóricos, descritivos e estudos de caso publicados na última década, o presente artigo tem como objetivo identificar os aspectos que compõem um governo como plataforma e que são determinantes para o seu sucesso, considerando estratégias e ações nos eixos técnico, regulatório e organizacional, internamente ao governo e, externamente, junto à sociedade.
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