PROTO-PERSONAS
AGILIDADE NA IDENTIFICAÇÃO DO CLIENTE IDEAL
Palavras-chave:
proto-personas, cliente ideal, orientação ao mercadoResumo
Esta pesquisa visa contribuir para a compreensão prática do uso de proto-personas no contexto do marketing, com enfoque na definição ágil do perfil de cliente ideal em um cenário de dados limitados, mas com expertise interna sobre seu público. O estudo aborda a evolução do pensamento mercadológico até o uso de buyer personas e proto-personas. Como resultado apresenta um exemplo de proto-persona, contribuindo para a compreensão prática da agilidade na identificação do cliente ideal. Isso oferece orientação para estratégias de marketing que visam atrair potenciais clientes, considerando suas percepções de valor no contexto do café especial. Além disso, essa metodologia tem potencial para ser aplicada a diversos tipos de negócios, servindo como um guia para organizações que desejam adotar abordagens ágeis na compreensão de seu público-alvo.
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