PROTO-PERSONAS
AGILIDAD EN LA IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE IDEAL
Palabras clave:
proto-personas, cliente ideal, orientación al mercadoResumen
Este trabajo tiene como objetivo contribuir a la comprensión práctica del uso de proto-personas en el contexto del marketing, centrándose en la ágil definición del perfil ideal del cliente en un escenario con datos limitados pero con experiencia interna sobre su publico. El estudio aborda la evolución del pensamiento de marketing hasta el uso de buyer personas y proto-personas. Como resultado, presenta un ejemplo de proto-persona, contribuyendo a la comprensión práctica de la agilidad en la identificación del cliente ideal. Esto proporciona orientación para estrategias de marketing dirigidas a atraer a posibles clientes considerando sus percepciones de valor en el contexto del café especial. Además, esta metodología tiene el potencial de aplicarse a varios tipos de negocios, sirviendo como guía para organizaciones que buscan adoptar enfoques ágiles en la comprensión de su público objetivo
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