ESTRATEGIAS COMPLEMENTARIAS DE MEDIACIÓN DE MARCA TECNOLÓGICA EN LA RED SOCIAL ONLINE
DOI:
https://doi.org/10.48090/ciki.v1i1.1294Palabras clave:
Medios de comunicación, Narración visual, Comunicación de marca, Diseño de interfacesResumen
Este artículo destaca las estrategias de mediación con narrativas complementarias adoptadas por los emisores de la marca Intelbras, cuando se comunican con el público en general y con socios comerciales. El objeto de estudio está compuesto por dos interfaces gráficas de las páginas digitales de la marca, en la red social online que soporta la plataforma Instagram. El estudio realizado se categoriza como descriptivo-comparativo y se basa en una investigación desarrollada en etapas: exploratoria, bibliográfica y documental. Desde la perspectiva del área de Marketing, las narrativas se consideran estratégicamente complementarias. Un “tirón” para que la gente en general busque productos y servicios de marca de distribuidores y minoristas. Los otros socios “empuja” (distribuidores y minoristas) para ofrecer los productos y servicios de la marca al público en general.
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