Aplicación de la herramienta de evaluación de la gestión del conocimiento – KMAT para sistematização da Gestão do Conhecimento
DOI:
https://doi.org/10.48090/ciki.v%25vi%25i.1434Palabras clave:
Conocimiento administrativo, Organización Asiática de Productividad, herramienta de evaluación de la gestión del conocimiento, KMAT, SistematizaciónResumen
Las Prácticas de Gestión del Conocimiento - GC son fundamentales para la
competitividad de las empresas, siendo fundamental, antes de su aplicación, el análisis de su
madurez en materia de GC. Así, esta investigación evalúa el nivel de Gestión del Conocimiento
en una empresa para ayudar a la sistematización de la GC en ella a través de un estudio de
caso precedido de una revisión integradora. Para ello, se seleccionó, adaptó y aplicó en la
empresa el Knowledge Management Assessment Tool – KMAT, obteniendo como puntos
principales el descubrimiento del nivel de madurez de la empresa y qué categorías basadas en
el KMAT contribuyen o no al nivel identificado. Con eso, se propusieron propuestas prácticas
para la sistematización de KM, con el objetivo de ayudar a la empresa a mejorar su nivel y
adoptar otras herramientas de KM en su día a día.
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