SMARTPHONES NA GESTÃO URBANA
O USO DE APPS DE CROWDSOURCING URBANO EM FLORIANÓPOLIS (SC)
Palavras-chave:
crowdsourcing, gestão urbana, participação cidadã, dispositivos móveisResumo
Com a popularização do acesso a smartphones, apps se tornaram uma forma comum de relacionamento entre cidadãos e instituições, e seu uso em campanhas de crowdsourcing urbano (CSU) é frequente e diverso. Florianópolis (SC), popular destino de veraneio entre latino-americanos, tem diversificado sua economia nas últimas décadas e se tornou um polo de inovação e tecnologia no Brasil. Neste artigo, são discutidas as questões teóricas que permeiam o desenvolvimento de apps de CSU e afetam a adesão de cidadãos a estas ferramentas, a partir das quais dez apps de CSU disponíveis no município foram analisados. Foram considerados seus imaginários urbanos, estratégias de design, público-alvo e estratégias de disseminação de dados. Os resultados mostram a variedade de aplicações de CSU no município, em sua maioria originados de necessidades dos desenvolvedores, sem foco em um público-alvo específico e partindo tanto de iniciativas do poder público quanto da sociedade civil.
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