FRAMEWORK K-PRO DO CONHECIMENTO:
NOVAS PERSPECTIVAS PARA A MEDIÇÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL
Palavras-chave:
knowledge measurement; organizational knowledge; organization; knowledge assessment; knowledge metricsResumo
Este estudo apresenta uma revisão de literatura acerca da medição do conhecimento,
sublinhando sua relevância na gestão estratégica do conhecimento organizacional. O principal
objetivo é propor um framework conceitual para a geração e medição do conhecimento,
visando contribuir para a produção de conhecimento no âmbito organizacional. Para a
análise, adotou-se uma metodologia narrativa. Artigos e teses foram coletados de bases de
dados e selecionados com base na aplicação rigorosa de critérios. Como resultado, observouse que o emprego de indicadores e métricas impulsiona a tomada de decisões informadas e
fomenta a colaboração no ambiente organizacional. Dada a complexidade deste desafio, a
importância da medição do conhecimento torna-se indiscutível, sendo crucial para alavancar
a vantagem competitiva e o crescimento das organizações.
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