GESTÃO DO CONHECIMENTO PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL EM CONTEXTOS HIPER TURBULENTOS
UMA ANÁLISE MULTI CASOS
Palavras-chave:
Gestão do Conhecimento, Práticas de GC, Transformação Digital, Crise COVID-19Resumo
Este artigo tem como objetivo compreender a adoção de práticas de Gestão do Conhecimento e a Transformação Digital nas organizações durante o período de crise provocado pela pandemia do COVID-19. A pesquisa empírica, é de abordagem qualitativa, as análises descritivas foram realizadas junto à gestores de organizações brasileiras de diversos setores da economia. Os dados coletados apontam que a utilização de ferramentas digitais associadas à adoção e/ou intensificação de práticas de Gestão do Conhecimento auxiliam no enfrentamento das fases identificadas como Confusão, Entendimento, Adaptação e Novo Normal, acelerando assim o processo de Transformação Digital e contribuindo para adaptação das estratégias organizacionais.
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