A INFLUÊNCIA DO CAPITAL INTELECTUAL NA INOVAÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES DE SERVIÇO INTENSIVAS EM CONHECIMENTO: UMA REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA

Autores

  • Ana Clara Tripolone de Souza UFSC
  • Paulo Maurício Selig Universidade Federal de Santa Catarina
  • Gregório Varvakis Universidade Federal de Santa Catarina

Palavras-chave:

Capital Intelectual, Inovação, KIBS, Organizações de Serviço

Resumo

Este artigo tem como objetivo conhecer o cenário de pesquisa sobre capital intelectual no fomento da inovação em organizações de serviço. Sendo assim, foi realizada uma análise integrativa por meio dos artigos encontrados nas bases de dados Scopus, Web of Science e Scispace. A pesquisa é classificada como descritiva e utiliza métodos qualitativos para analisar as informações que foram registradas. Os resultados da pesquisa apontam que o capital intelectual, ao integrar o capital humano, estrutural e relacional, desempenha um papel importante na inovação em organizações de serviços intensivos em conhecimento, ao fornecer habilidades, infraestrutura e redes que impulsionam a criação e implementação de novas ideias e soluções.

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Biografia do Autor

Ana Clara Tripolone de Souza, UFSC

Mentranda em Gestão do Conhecimento e graduada em Administração, ambos pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), pesquisadora no Núcleo de Gestão para Sustentabilidade (NGS) da Universidade Federal de Santa Catarina.

Paulo Maurício Selig, Universidade Federal de Santa Catarina

Engenheiro mecânico pela UFRGS (1979), mestre (1982) e doutor (1993) em Engenharia de Produção pela UFSC. Ex-presidente da Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO) e fundador do Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento da UFSC. Idealizou o Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação (ciKi) e atua como pesquisador no Instituto Stela. Especialista em avaliação de sistemas produtivos, custeio e capital intelectual, colaborando com mais de cem coautores.

Gregório Varvakis, Universidade Federal de Santa Catarina

Possui graduação em Engenharia Mecânica pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (1979), mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (1982) e doutorado em Manufacturing Engineering - Loughborough University of Technology (1991). Atualmente é professor titular da Universidade Federal de Santa Catarina, Depto de Engenharia do Conhecimento atuando no ensino da graduação ( Engenharias e Ciência da Informação ) e nos programas de Pógraduação de Engenharia e gestão do conhecimento e Ciencia da Informação . Tem experiência na área de Gestão, com ênfase em Gestão de Processos, Gestão do Conhecimento e Gestão de Organizações de Serviços, atuando principalmente nos seguintes temas: inovação, gestão do conhecimento, produtividade, melhoria contínua, tecnologia de informação e fluxo informacional.

 

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Publicado

2024-11-18

Como Citar

Tripolone de Souza, A. C., Maurício Selig, P. ., & Varvakis, G. . (2024). A INFLUÊNCIA DO CAPITAL INTELECTUAL NA INOVAÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES DE SERVIÇO INTENSIVAS EM CONHECIMENTO: UMA REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA. Anais Do Congresso Internacional De Conhecimento E Inovação – Ciki, 1(1). Recuperado de https://proceeding.ciki.ufsc.br/index.php/ciki/article/view/1588