LA INFLUENCIA DEL CAPITAL INTELECTUAL EN LA INNOVACIÓN DE ORGANIZACIONES DE SERVICIOS INTENSIVOS EN CONOCIMIENTO: UNA REVISIÓN INTEGRATIVA DE LA LITERATURA
DOI:
https://doi.org/10.48090/ciki.v%25vi%25i.1588Palabras clave:
Capital Intelectual, Innovación, KIBS, Organizaciones de serviciosResumen
Este artículo tiene como objetivo comprender el escenario de la investigación sobre el capital intelectual en el fomento de la innovación en las organizaciones de servicios. Por lo tanto, se realizó un análisis integrador utilizando artículos encontrados en las bases de datos Scopus, Web of Science y Scispace. La investigación se clasifica como descriptiva y utiliza métodos cualitativos para analizar la información que fue registrada. Los resultados de la investigación indican que el capital intelectual, al integrar el capital humano, estructural y relacional, juega un papel importante en la innovación en organizaciones de servicios intensivos en conocimiento, al proporcionar habilidades, infraestructura y redes que impulsan la creación e implementación de nuevas ideas y soluciones.
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