PROCESSOS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO E A SATISFAÇÃO DO TRABALHADOR DO CONHECIMENTO EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR
DOI:
https://doi.org/10.48090/ciki.v1i1.1175Palavras-chave:
processos de gestão do conhecimento, satisfação do trabalhador do conhecimento, instituições de ensino superiorResumo
A gestão do conhecimento (GC) gera um maior nível de satisfação dos trabalhadores do conhecimento (knowledge worker satisfaction – KWS) por meio da implementação de fatores motivacionais, melhorando o desempenho organizacional. Apesar da presença de estudos sobre satisfação no trabalho no contexto das instituições de ensino superior (IES), poucos estudos relacionam KWS e os processos de GC. Portanto, este artigo, por meio de uma revisão da literatura, investiga a relação entre os processos de GC e a KWS no contexto das IES. Os resultados desta pesquisa podem servir como um caminho para o desenvolvimento de modelos que contribuam para tornar as IES mais empreendedoras e inovativas. As publicações permitiram verificar que esses temas ainda são pouco relacionados, tornando-se um campo desafiador para estudos futuros.
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