FOSTERING KNOWLEDGE EMBRACEABILITY USING THE LEAF APPROACH
Palabras clave:
intercambio de conocimientos, ferrocarriles, LEAF, capacidad de acogida, modelo de procesosResumen
El intercambio de conocimientos está ampliamente reconocido como un elemento
central del éxito de la gestión del conocimiento. Sin embargo, esta asimilación sigue siendo un
reto científico. Este artículo explora el tema de investigación de la asimilación del conocimiento en el sector ferroviario holandés. Para ello, se sigue una metodología de investigación
científica de diseño estructurado. Se realizan seis entrevistas que conducen a la identificación
de cinco principios de diseño. Se desarrollaron dos modelos de procesos de intercambio de
conocimientos para promover su asimilación. Estos proporcionan una guía fácil para compartir conocimientos. Las tareas y actividades se basan en las cuatro características (Learnability,
Embraceability, Applicability, y Findability) del marco LEAF. El rendimiento se midió calculando su usabilidad percibida mediante la Escala de Usabilidad del Sistema (SUS).
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