Formentar la asimilación de conocimientos mediante el enfoque LEAF
Palavras-chave:
Partilha de conhecimentos, caminhos-de-ferro, LEAF, capacidade de adoção, modelo de processoResumo
A partilha de conhecimentos é amplamente reconhecida como um elemento central
para a gestão do conhecimento. No entanto, a aceitação do conhecimento partilhado continua
a ser um desafio. Este documento explora o tópico de investigação da capacidade de adoção
do conhecimento no setor ferroviário holandês. Para o efeito, segue uma metodologia de
investigação estruturada de design science. Foram realizadas seis entrevistas que levaram à
identificação de cinco princípios. Foram desenvolvidos dois modelos de partilha de
conhecimentos para promover a adoção de conhecimentos. Estes fornecem um guia de fácil
utilização para a partilha de conhecimentos. As tarefas e atividades baseiam-se nas quatro
características (Learnability, Embraceability, Applicability, e Findability) da estrutura LEAF.
O desempenho foi medido através do cálculo da Escala de Usabilidade do Sistema (SUS).
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