GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO ENONGS
Palabras clave:
gestión del conocimiento, ONGs, estudio de caso, inteligência artificialResumen
Este estudio de caso investiga las prácticas de Gestión del Conocimiento (GC) en Organizaciones No Gubernamentales (ONGs), específicamente en los Consejos de Desarrollo Regionales de Florianópolis. El estudio identifica el conocimiento como un recurso estratégico esencial y contextualiza la importancia de las prácticas de GC para el éxito e impacto social de las ONGs. La metodología adoptada sigue una estructura rigurosa que incluye la calificación del estudio de caso, definición de las unidades de análisis, búsqueda de evidencias e interpretación de datos. Utilizando el Modelo SECI de Nonaka y Takeuchi, el estudio analiza cómo estas organizaciones practican GC, identificándolas como intensivas en conocimiento. La formalización de estas prácticas puede aumentar significativamente el impacto social y la capacidad de innovación de las ONGs, reforzando el conocimiento como un recurso estratégico fundamental.
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